Ginlong Energy Storage Co., Ltd. est une société à responsabilité limitée constituée conformément aux lois de la République populaire de Chine (ci-après « Ginlong » ou « nous »). Nous attachons une grande importance à la conservation et à la protection des informations personnelles des utilisateurs. Nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles lorsque vous utilisez les produits et services de Ginlong. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous montrer comment nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos informations personnelles. Nous espérons que vous la lirez attentivement afin de pouvoir faire des choix appropriés lorsque cela est nécessaire.

En utilisant ou en continuant d’utiliser les produits et services de Ginlong, vous consentez aux pratiques de confidentialité décrites dans la présente politique. Cette politique fait partie intégrante des conditions d’utilisation des produits et services Ginlong que vous utilisez et y est soumise.

Quelles informations collectons-nous auprès de vous ?

Lorsque vous utilisez les produits et services de Ginlong, vous pouvez nous fournir des informations vous concernant, notamment votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro d’identité, votre numéro de passeport, vos informations de paiement (si vous utilisez les produits et services de Ginlong pour des achats ou des transactions financières) et des données produit (notamment le modèle, le numéro de série, l’adresse d’installation, si vous demandez à Ginlong un service après-vente), etc.

Vos informations personnelles peuvent contenir des informations sensibles, telles que votre origine raciale, vos convictions religieuses, votre état de santé ou votre orientation sexuelle, etc. Lorsque vous utilisez nos produits ou services, vous pouvez téléverser ou publier ces informations sensibles via des canaux publics. Veuillez traiter ces informations sensibles avec prudence. Si vous fournissez vos informations sensibles de votre propre initiative, vous acceptez que nous traitions vos informations personnelles sensibles conformément aux finalités énoncées dans la présente politique.

Sécurité des données

Sur le plan technique, nous mettons en œuvre certaines mesures de protection physiques, organisationnelles et techniques afin d’améliorer l’intégrité et la sécurité des informations que nous collectons et conservons. Sur le plan des systèmes, les employés de Ginlong doivent être formés à la sécurité et à la protection de la vie privée afin de comprendre l’importance de la protection des données. Toutefois, compte tenu des failles inhérentes au réseau et des risques d’exploitation, Ginlong ne peut garantir que vos informations sont absolument sûres.

Comment partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous ne partagerons vos informations personnelles avec aucun tiers autre que Ginlong, sauf dans les cas suivants :

Sous votre autorisation

Partager vos informations avec les prestataires de produits ou de services agréés par Ginlong pour réaliser « comment utilisons-nous vos informations personnelles ? »

Partager vos informations personnelles en interne au sein de Ginlong pour réaliser « comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons confier à d’autres tiers la fourniture de services pour le compte de Ginlong et divulguer certaines de vos informations personnelles à des sociétés affiliées ou à des partenaires. Nous interdirons strictement aux affiliés et partenaires d’utiliser les informations partagées à d’autres fins.

À l’avenir, notre activité pourrait être fusionnée, acquise, cédée ou connaître d’autres évolutions ; dans ce cas, vos informations personnelles, les comptes concernés, les produits et services que vous avez achetés, etc., seront transférés avec l’activité.

Nous ne divulguerons pas à des tiers les informations que nous collectons via les produits et services, sauf comme décrit dans la présente politique ou comme nous vous l’indiquons au moment de la collecte. Nous pouvons divulguer des informations à des tiers dans les circonstances suivantes :

1) Divulgation conformément aux lois et règlements
2) Divulgation requise par des décisions judiciaires ou des procédures légales
3) Divulgation requise par la décision d’un organisme gouvernemental ou la demande d’autres organisations autorisées
4) Protéger les droits et intérêts légitimes de Ginlong, de ses sociétés affiliées et d’autres clients (par exemple le recouvrement de comptes échus), etc. Dans les cas ci-dessus, nous consignerons le contenu, la date, le motif et le destinataire de cette divulgation.

Vos droits et privilèges

Si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles et consulter nos registres de divulgation, veuillez contacter notre gestionnaire de compte ou votre distributeur. Nous vous informerons en temps utile des raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas fournir les informations concernées.

Lorsque vous consultez, modifiez ou supprimez vos informations personnelles, nous pouvons vous demander de vous authentifier afin de garantir la sécurité de votre compte.

Dans certains cas, vous avez le droit de refuser de nous fournir certaines informations, mais nous pourrions alors ne pas être en mesure de vous fournir certains produits, services ou informations. Afin de protéger les intérêts des deux parties, par exemple pour garantir la mise en œuvre de vos demandes et prouver que nous vous fournissons les informations requises, nous pouvons surveiller vos échanges téléphoniques ou par e-mail avec Ginlong afin d’assurer la qualité de nos services.

Si vous recevez des e-mails ou des SMS commerciaux de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions figurant dans l’e-mail ou le SMS. Vous pouvez également refuser de recevoir nos e-mails ou SMS commerciaux en nous envoyant votre demande par e-mail à l’adresse support@ginlong.com.

Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnelles avec les membres de Ginlong, veuillez nous en informer. Dans ce cas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services faute d’informations.

Si vous êtes mineur, vous devez obtenir le consentement et l’accompagnement de vos parents ou tuteurs afin de garantir une utilisation correcte de nos produits et services.

Certaines dispositions de cette politique de confidentialité peuvent ne pas s’appliquer à vous selon les lois de votre territoire. Cette politique de confidentialité n’exclut ni ne limite les droits dont vous bénéficiez en vertu des lois locales.

Politique de confidentialité relative aux cookies

Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers que les sites web stockent souvent sur le disque dur ou l’appareil mobile de leurs visiteurs. Les propriétaires de sites les utilisent largement pour faire fonctionner leur site, améliorer son efficacité et fournir des informations analytiques.

Voici les différents types de cookies que nous et nos prestataires de services pouvons utiliser sur nos sites :

Cookies essentiels. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de nos sites (par exemple pour vous permettre de vous connecter aux zones sécurisées de notre site). Ils vous permettent de naviguer sur les sites et d’utiliser leurs fonctionnalités. Les désactiver dégradera les performances des sites et peut rendre certaines fonctionnalités et services indisponibles.

Cookies d’analyse et de personnalisation. Ces cookies nous permettent d’analyser les activités sur nos sites et sur d’autres sites où nous publions des contenus afin d’améliorer et d’optimiser le fonctionnement de nos sites. Par exemple, nous pouvons utiliser ces cookies pour garantir que les visiteurs trouvent facilement les informations qu’ils recherchent sur nos sites. Nous le faisons notamment en reconnaissant et en comptant le nombre de visiteurs et en observant leur parcours sur notre site. Les cookies d’analyse nous aident également à mesurer la performance de nos campagnes publicitaires afin de les améliorer et d’optimiser le contenu de nos sites pour les personnes qui interagissent avec notre publicité.

Cookies de fonctionnalité. Ces cookies servent à vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos sites. Ils nous permettent de personnaliser nos contenus, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple votre choix de langue ou de région).

Cookies publicitaires. Ces cookies enregistrent votre activité en ligne, notamment vos visites sur nos sites, les pages consultées, les liens et les publicités sur lesquels vous avez cliqué. L’un des objectifs est de rendre les contenus affichés sur nos sites plus pertinents pour vous. Un autre objectif est de nous permettre, ainsi qu’à nos prestataires, de vous adresser des publicités ou d’autres communications mieux adaptées à vos centres d’intérêt. Par exemple, si vous visitez un site tiers partenaire après avoir consulté notre site, vous verrez des publicités concernant nos services sur ce site.

Comment Ginlong collecte et utilise-t-il d’autres informations ?

Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser des cookies à diverses fins, notamment pour :

Nous aider, ainsi que des tiers, à obtenir des informations sur vos visites sur les sites ;

Traiter vos commandes ;

Analyser vos habitudes de visite pour améliorer nos sites ;

Diffuser des publicités, des communications et des contenus de notre part et de

des tiers, sur nos sites et ceux de tiers, en fonction de vos centres d’intérêt ;

Mémoriser votre langue et d’autres préférences ;

Vous aider à trouver les informations recherchées ;

Mesurer le nombre de visiteurs de nos sites et leur façon de les utiliser, afin de les faire fonctionner efficacement et de mieux comprendre leurs audiences.

Si vous vous inscrivez sur l’un de nos sites, ou si vous nous fournissez vos informations personnelles, nous pouvons associer ces informations à d’autres informations que nous collectons auprès de vous ou à votre sujet, que vous nous fournissez, relatives à votre utilisation de nos sites, ou que nous recevons de tiers à votre sujet. Nous utiliserons ces données combinées à des fins de marketing et d’analyse.

Comment gérer et supprimer les cookies

Combien de temps les cookies restent-ils sur mon ordinateur/appareil ?

Cookies persistants – ils permettent à notre site de vous reconnaître lors d’une prochaine visite. Ils nous fournissent des analyses utiles pour optimiser notre site et vos visites.

Cookies de session – ils n’existent que pendant votre visite en cours, tant que votre navigateur est ouvert. Ils ne sont pas stockés sur votre disque dur et sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur.

Comment modifier mes paramètres de cookies ?

La plupart des navigateurs permettent de contrôler en partie les cookies via leurs paramètres – vous trouverez ci-dessous, publiées par Chrome Help, des informations sur la suppression, l’effacement, l’activation et la désactivation des cookies sur un navigateur Chrome.

Si vous n’utilisez pas Chrome ou si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, notamment comment voir quels cookies ont été placés sur votre appareil et comment les gérer et/ou les supprimer, rendez-vous sur : www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.

Supprimer des cookies spécifiques ou effacer tous les cookies sur Chrome :
Vous pouvez supprimer les informations et données de cookies first-party et third-party de vos appareils. Si vous supprimez les cookies, des éléments tels que les préférences enregistrées sur les sites peuvent être supprimés.

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Autoriser ou non les cookies :

Vous pouvez activer ou désactiver les cookies enregistrés par les sites web

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Et si j’ai des questions ?
Si, après avoir lu cette politique relative aux cookies, vous avez des questions, contactez-nous à info@ginlong.com

Modifications et mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre, et ces mises à jour en font partie intégrante. Si nous modifions la présente politique, nous la rendrons disponible sur ou via les produits et services de Ginlong et indiquerons la date de la dernière révision. Nous déploierons des efforts raisonnables pour vous informer de ces modifications. Dans les limites permises par les lois applicables, votre utilisation continue des produits et services de Ginlong après l’entrée en vigueur de la politique révisée indique que vous avez lu, compris et accepté la version en vigueur de la présente politique.

Garantie de service

Ginlong est très reconnaissant de l’occasion qui lui est donnée de vous fournir des produits et des services. Depuis sa création, gagner et conserver votre confiance a toujours été notre raison d’être. Nous nous engageons à respecter et à protéger la vie privée et les informations personnelles que vous fournissez. Nous espérons également que vous comprendrez nos politiques de protection de la vie privée, notamment la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

Nous désignons une équipe dédiée à la gestion de vos informations personnelles, couvrant le système de protection, le règlement des litiges, la formation, les contacts et d’autres aspects, et qui rend compte directement au conseil d’administration et au directeur général des questions liées à la protection de la vie privée.